Termos de serviço

Aceitação dos termos de uso

Ao acessar ou usar qualquer serviço da Start Grana ("Grana", "nós", "nossos"), incluindo o site startgrana.com.br, plataformas associadas, aplicativos, conteúdos educacionais e produtos digitais, você concorda integralmente com estes Termos de Serviço.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor não utilize nossos serviços.

O que a Grana oferece

A Start Grana é uma plataforma de educação financeira e de investimentos. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:

• Conteúdo editorial gratuito (artigos, vídeos, newsletters, glossários)
• Planos de assinatura premium com acesso a cursos, materiais e comunidade (Grana Start)
• Ferramentas digitais como calculadoras e planilhas financeiras
• Consultoria financeira e serviços de alocação de investimentos via Grana Consultoria e Grana Alocação
• Suporte e atendimento personalizado por meio do Grana Suporte

Sua conta na Grana

Para acessar recursos exclusivos, pode ser necessário criar uma conta. Ao se cadastrar, você declara que:

• Tem pelo menos 18 anos ou possui autorização dos responsáveis legais
• As informações fornecidas são verdadeiras, precisas e atualizadas
• É o único responsável pela confidencialidade da sua senha
• Notificará imediatamente a Grana em caso de uso não autorizado da conta

A Grana se reserva o direito de recusar, suspender ou encerrar contas a qualquer momento, especialmente em casos de uso indevido, violação destes termos ou fornecimento de informações falsas.

O que você pode e não pode fazer

Usos permitidos

• Acessar o conteúdo para aprendizado e uso pessoal
• Compartilhar links para artigos e conteúdos públicos da plataforma
• Usar as ferramentas (calculadoras, planilhas) para fins pessoais e não comerciais

Usos proibidos

• Reproduzir, distribuir, modificar ou revender qualquer conteúdo da Grana sem autorização escrita
• Usar os serviços para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros
• Tentar acessar áreas restritas sem autorização ou comprometer a segurança da plataforma
• Praticar engenharia reversa, scraping automático ou extração massiva de dados
• Criar contas falsas, spam ou qualquer forma de abuso do sistema

Conteúdo e propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, layouts, código-fonte, glossários, e-books, planilhas e demais materiais, é de propriedade exclusiva da Start Grana ou de seus parceiros licenciados, protegido pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei 9.610/98).

É expressamente proibida a reprodução total ou parcial, por qualquer meio, sem a prévia autorização escrita da Start Grana.

Pagamentos, planos e cancelamentos

Alguns produtos e serviços da Grana são pagos, como planos de assinatura do Grana Start e materiais premium. Para estes, aplicam-se as seguintes condições:

• Os preços são os vigentes no momento da contratação e podem ser alterados com aviso prévio
• Assinaturas são renovadas automaticamente até o cancelamento pelo usuário
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento antes da data de renovação
• Seguimos a política de arrependimento prevista no Código de Defesa do Consumidor: você pode solicitar reembolso total em até 7 dias corridos da compra
• Após esse prazo, aplicam-se as políticas específicas de cada produto

Em caso de dúvidas sobre cobranças, entre em contato com nosso suporte.

Limitação de responsabilidade

A Start Grana não se responsabiliza por:

• Decisões de investimento tomadas com base em conteúdo educacional da plataforma
• Perdas financeiras decorrentes de investimentos realizados pelo usuário
• Interrupções temporárias no serviço por manutenção ou fatores técnicos
• Conteúdo de terceiros acessado por meio de links presentes na plataforma
• Danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso da plataforma

Os serviços são fornecidos "como estão", sem garantias expressas ou implícitas de resultados financeiros específicos.

Encerramento e rescisão

Você pode encerrar sua conta e deixar de usar os serviços a qualquer momento, entrando em contato com o suporte ou por meio das configurações da conta.

A Grana poderá encerrar ou suspender seu acesso, com ou sem aviso prévio, caso haja violação destes termos, uso fraudulento ou qualquer conduta que prejudique a plataforma ou outros usuários.

Modificações nestes termos

A Start Grana poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após a notificação implica a aceitação dos novos termos.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

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